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vol.141:リベルタ(1)〜赤ちゃんのような足に…“ベビーフット”2012.06.01

ガサガサやひび割れ…足裏の悩みを抱えている人は多いのではないでしょうか。
そんな方の救世主として話題の"ベビーフット"。柏木きなこさんもオピ日記で紹介していました!
浸すだけで自然に足裏の古い角質が剥けて、赤ちゃんのような柔らかい足になれる
"ベビーフット"を使用して実際に足裏の角質が剥けていく様子は、まさに"衝撃"です。
そしてその変化の衝撃度を競い合う"足裏ズルむけコンテスト"は第8回目を迎えます。

今回はリベルタさんに開発秘話から"足裏ズルむけコンテスト"まで"ベビーフット"についてお話を伺ってきました!

▼今回お話を聞かせていただいたのは
   
株式会社リベルタ
   ベビーフット事業部
   マーケティング企画部 チーフ
      海野容子さん です。

      まずはベビーフットがどういう商品か教えてください

「ベビーフット」
 
海野

足の裏に溜まった角質を削ることなく、履くだけで自然に落とせるフットケアパックです。

足裏やかかとは、身体の他の部分と比べて元々皮膚の層が厚く、古い角質が蓄積されやすくなる特性を持っています。

ベビーフットは、一般的にケミカルピーリングに使用されているフルーツ酸を配合しています。使い方は、フルーツ酸を含んだジェルローションが入ったフットパックを履いて足を浸すだけ。ローションは、蓄積されて古くなった角質層に浸透して、足裏やかかとの皮膚の層と層の間の接着部分に働きかけ、剥れやすくします。

その後個人差はありますが、2日〜3週間ほど経つと肌の自然な代謝と日常生活による摩擦によって、自然に剥がれてきて、つるすべの素足が現れます。

      すごい商品ですよね!
      この商品はいつ頃から発売されているのですか?

海野

元々は全然違う商品名で「はいてみたら」という商品でした。
1997年に家庭でできる、本格的なフットケア商品として誕生しました。
木酢液を主成分に使用し、1回で驚くほど足裏の古い角質が剥がれ落ちる画期的な商品でした。

当初は五本指ソックスを履いて、その上にフットカバーを履いて、フットカバーの中にローションを入れて浸すというような商品でした。
長靴に水が入っている状態のようなイメージです。

 
「はいてみたら」

      最初は違う商品名だったんですね。
      そこからどのように現在のものになっていったのですか?

「ベビーフット シトラスキット」
 
海野

まず2005年に、「赤ちゃんのようなふっくらやわらかでツルスベな足」をイメージして商品名をベビーフットに改名し、通信販売やTVショッピングだけでなく、バラエティショップやドラッグストアでも販売されヒット商品になりました。

2008年の「ベビーフット シトラスキット」からフルーツ酸を使うようになり、従来の木酢液による刺激臭が改善されました。以前は、部屋中にすっぱいような煙いようなニオイが残ってしまっていたのですが、ここでさわやかなシトラスの香りに生まれ変わり使いやすくなりました。

2009年には、ジェルローションが入ったフットパックを履くだけのイージーパックを発売して、さらにお手軽にお使い頂けるようになりました。


      開発時からずっと進化し続けていますが、その中でも特に印象的だったことはありますか。

海野

やはりニオイですね。
ニオイは本当にきつかったので。
なのでシトラスキットの発売はとても大きな転換だったと思います。

 

      開発や進化の過程で苦労された点などはありますか?

海野

最初の頃は、角質を削ってケアする人はたくさんいましたが、ピーリングで自然に剥がれ落ちるというやり方が全然知られていませんでした。
他にこういうコンセプトの商品もなく、なかなか理解してもらえませんでしたね。
「足を2時間浸しておくだけで自然に古い角質が剥がれるようになるんですよ」って言ってもピンと来てもらえず、「本当に剥がれるの?」というような反応が多数でした。

なので、「もっと足の角質のピーリングについて伝えやすく、伝わりやすくしていこう!」と動き出してからは、徐々に多くの人に知っていただくようになりました。

また、常にお客様の声を商品開発に活かして改良を重ねている点は苦労ではないですけれども努力している部分です。

 
「ベビーフット使用中のイメージ」

      例えばどのような"お客様の声"が活かされているのですか?

「フットパック進化の過程」
 
海野

最近では、浸す時間を半分の1時間に短縮したタイプが3月に発売されて、「嬉しい!」というお声をたくさん頂いています。
足を浸す時間に関しては、やはり「長い」と苦痛に感じるお客様が多かったんです。

フットパックに関しても、履いたまま2時間過ごすので、「履き辛い」「歩き辛い」「滑る」「破けやすい」というような部分は改善しています。
やはり快適に過ごしていただきたいので。

最初は足首までの不安定なものだったのですが、現在はブーツ型で足裏にマチもついて安定して履けるようになっています。また止めるテープも付属しているのですが、そのテープの強度を上げたり、枚数を増やしたり、もっと安定できるようにという工夫を重ねていっています。より足にフィットすることで、ジェルローションも古い角質に浸透しやすくなって効果も得られやすくなるんです。



      使用時間の短縮も「短くしたい」というお客様の声からなのですか?
      すごくきめ細やかにお客様の声を反映しているんですね。

海野

そうですね。特に効果とお肌へのやさしさを保ちながら浸す時間を半分の一時間にするのはとても難しかったんです。
今まで、何度もテストを重ねて、お肌にやさしくより多くの方に効果を実感していただける時間として2時間を設定していたのですが、やはりお子様のいる方やお仕事が忙しい方は、なかなか2時間という時間を取ることが難しいというご意見も多く、成分などに工夫を重ね今回1時間のスピードタイプの開発に至りました。

 
「ベビーフット 一時間タイプ」

      売り上げ総数380万個突破ということで、すごい勢いで伸びていますが、
      この人気の秘訣というのは何だと思いますか?

「ベビーフット使用中のイメージ」
 
海野

2時間が長いと感じる人がいるというお話もしましたが、それでも足裏全体を削るケアをするよりお手軽で手間をかけずに綺麗になれるというのが良いのかなと思っています。

あとは、勿論古い角質を落として足を綺麗にするのが目的の商品ではあるのですが、その過程が衝撃的じゃないですか。
面白いぐらい剥けるので、それが快感だったり、面白いと思った方がリピートしてくださったり、お友達やご家族に口コミして広げてくださったりというのがとても多いです。

またブログのネタにしやすく、ブログやSNSで話題に上げてくださる方がとても多くてその効果もありますね。ちょうどシトラスキットが出た頃にブログが流行りだして、書いてくださる方がとても多く、有難いことにネットでも口コミが広がり認知度が上がっていきました。

2010年頃には、化粧品口コミサイトの@コスメのランキングでも1位となり、2011年、2012年と2年連続でモンドセレクションの最高金賞を受賞しました。

      年齢層も幅広くなってきたのでしょうか

海野

そうですね。
50代の娘さんと70代のお母様が一緒に使っているというような投稿もコンテストではありました。
またネットで話題にしていただいたことで男性の利用者も増えてた印象があります。

 

      やはり夏前の時期に使う方が多いのでしょうか?

海野

イメージとしては弊社でも夏に素足を出すのでその前に…とおすすめしてきたのですが、年間通して販売数にあまり差はないので、季節問わず使っていただけているのかなと。
冬は乾燥するのでやはり気になる方も多いのでしょうね。
素足を出さない時期も、1年中素足のケアをするって素敵ですよね。
私もそうありたいです。

 

      ありがとうございます。
      次回は衝撃のズルむけコンテストについてお伺いします!


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ベビーフット

株式会社リベルタ



vol.141:リベルタ(2)

リベルタ(1)〜赤ちゃんのような足に…“ベビーフット”

リベルタ(2)〜足裏ズルむけコンテスト

リベルタ(3)〜ネット活用と海外展開

リベルタ(4)〜ベビーフット以外の商品


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のんのんさん  50代女性  2012/06/22 0:19:23
夏場は素足の出番です。是非私もつるんとしたかかとになりたいです。効果があるとうれしいです

Mermaidさん  40代女性  2012/06/21 20:25:48
是非、カサカサザラザラ足裏踵に試してみたいです

あーちゃんさん  40代女性  2012/06/19 23:13:39
是非とも自分で体験してみたいです。

おばはんさん  10代女性  2012/06/19 14:29:04
このような商品があることを知りませんでした。
私は長い間かかとのカサカサに悩まされていましたが最近は夜寝る前に必ずハンドクリームを足裏全体に塗るようにしています。それからはかなり改善されました。

toratyanさん  50代男性  2012/06/19 12:26:19
履くだけでいいから便利

あっはさん  60代女性  2012/06/19 9:24:55
ベビーフットの名前がかわいい

上沼恵美子さん  30代女性  2012/06/19 9:00:15
むけきるまでは結構な苦痛かもしれませんが、こんなにきれいにとれたら大満足ですね。試してみたいです

オハナさん  50代女性  2012/06/18 23:19:26
簡単そうですね。

一蔵さん  40代女性  2012/06/18 17:59:23
以前から興味があったので、面白く読みました。

りりかさん  20代女性  2012/06/07 17:05:05
ベビーフット、ドラッグストアで見かけて気になってました☆足の裏ガサガサなので使ってみたいです…!


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