みんな知ってるおなじみのあの商品、はたまた今話題のあの商品、オピネットで話題になった商品
などなど、注目の企業にオピネットが突撃インタビュー！
＞＞バックナンバー

わかりやすい例を挙げますと、電子レンジで魚が焼ける「チンしてこんがり魚焼きパック」という商品です。

まず当社の研究所には、素材メーカーさんなどから提案された素材を保管している部屋があります。そこにある電子レンジで発熱するシートで何か出来ないかという話をしていました。それと同時期に、若い一人暮らしの男性社員が「最近焼魚を食べていない。簡単に焼けたらいいのに。」と考えていまして、その意見から「このシートを使って電子レンジで魚を焼こう」となって始まりました。

ちょうどＧＷ前に取り掛かり始めたのですが、シートで包むだけではうまく焼くことができなかったため、ＧＷ中に実際に魚を何十匹も焼いて食べて、シートを貼り付けた台紙に切れ目を入れたり、その角度を調節したりと試行錯誤したそうです。

この商品は発売されたときにオピネットでも取り上げさせていただいたのですが、
一人暮らしのスタッフが「これが欲しかった！」と大絶賛していました。

一人暮らしのご自宅にはグリルがないことが多いですよね。
あっても、水を入れたり、洗うのが大変だったりと、一人分を焼くことに対して手間に感じるのではないかと思います。
当初は一人暮らしや共働き世帯の方をターゲットにした商品だったのですが、意外なことにご高齢のお客様からも、多くのご支持をいただいています。
魚が好きだけど、「火を使うのは危ない」と家族に言われているご高齢の方が意外と多くいらっしゃるのですが、レンジでなら安全に焼けますよね。

確かに言われてみるとレンジで作れるということは安全ですものね。

おかげさまで、この魚焼きパックが大ヒットしたので、第２弾にレンジでから揚げが作れる「チンしてこんがりから揚げパック」、その後、「チンしてこんがり調理カップ」「チンしてこんがりモーニングカップ」というレンジで調理ができるカップも作りました。最初の商品から、お客様に使い勝手を聞いたり、開発担当で研究合宿をして、どんどんアイテムの増えているシリーズですね。

サイトでこの商品を使ったレシピも紹介しているのですが、社員から募ったレシピも含まれています。

「レンジで魚が焼けたらいいのに」っていう一人の意見から製品ができてしまうってすごいですね。

すごいですよね！
他人事みたいに言ってしまいましたが、すごいと思います。

提案できる環境があるからこそ出てくるんですよね。

そうですね。
この魚焼きパックは最初に研究の男性社員が、「レンジで魚が焼けたらいいのに」と考えて、発熱するシートがあるというのを見つけて、すぐに製品企画の担当に声をかけました。
そこから本当にすぐにつくり始めて５ヶ月で出来上がりました。

５ヶ月！？それは相当早い開発スピードですよね！

５ヶ月は当社でもかなり早い例ですが、開発スピードは早いです。
小林製薬では、製品カテゴリーごとに、開発担当者、研究者、技術者、ブランドマネージャーの４つの機能が１つのチームを組んで、最初の段階から、部門横断で並行して開発を進めます。
平均開発期間は約１３ヶ月で、昨年は２１個の新製品が生まれました。

すごいですね！
他に印象的な商品エピソードはありますか？

社員の提案から生まれたというエピソードとしては、「歩くたすけ」ですね。
「歩くたすけ」は足袋にテーピング効果を加えた靴下で、ウォーキングが好きな両親のいる社員の提案から生まれました。

ある日楽しいはずのウォーキングから帰ってきた両親が浮かない顔をしていて、話を聞いてみると「思ったように歩けない」「足の裏が痛い」と言われたそうで、そこから始まった製品ですね

もう１つは、「アットノン」という製品です。

これは、傷跡を目立たなくするための塗り薬なんですが、女性の開発担当が実際に自転車で転んでしまってキズの治りが遅いのが気になるというところから開発が始まり実現した製品です。

本当に社員の生の声が活かされているのですね。
今後の展開や展望などをお聞かせください。

時代や環境の変化、景気の良い悪いで、私たちの生活環境って変化しますよね。例えば、昨年の震災のときは節電の影響で暑さ対策の需要が生まれました。
どんな環境でも、その環境に合ったニーズがそこに生まれてきますので、それに対して、製品を作って提案していけるというのが小林製薬の強みであり役目であると思っています。
今後も、時代や人々の生活の変化に沿った製品を提案していきたいと思います。

小林製薬（1）〜トイレその後に　香りに変身

小林製薬（2）〜トイレその後に　香りに変身

小林製薬（3）〜“わかりやすさ”を重視した商品作り

小林製薬（4）〜様々な取り組み

小林製薬（5）〜印象的なエピソードとこれからの小林製薬