オピ研とは、みなさんからいただいた商品・企業への声を
オピネットがみなさんに代わって直接企業に届けちゃおう!
というコーナーです。
オピネットへどしどしご意見お待ちしています!
vol.78:LUSH(1)〜デリカみたいなコスメショップ! 2007.08.22
オピモニ「シャワージェリー」
オピバイヤー「シャワージェリー」

広報 関本啓太さん(写真)

ゼリーのようなシャワーソープ、アイスのようなボディクリーム、ケーキのようなソープ!
「LUSH」のコスメは、まるでデザートやフルーツのように華やかです。
一体、この商品たちはどのようにして生まれたのでしょうか・・・?

今回のオピ研では、このユニーク&キュートなコスメショップ「LUSH」に、
ユニークな商品たちが誕生した背景や、商品へのコダワリ、
おすすめの商品などについて、お話をうかがって来ました!

▼今回お話を聞かせてくれたのは、こちらの方です。
株式会社ラッシュ・ジャパン PRマネージャー 関本さん

―――LUSHにはユニークな商品が沢山あると思うのですが、
    オピモニで取り上げた「シャワージェリー」も非常にユニークな商品ですよね。
    改めて、商品の特徴について教えていただけますか?
関本

「シャワージェリー」は、ジェリーみたいにプルプルやわらかいシャワーソープです。濡れた体につるっと滑らせると溶けて泡立ち、体をつるつる、ピカピカにしてくれます。
肌に潤いを与えてくれる海藻成分をベースに、イチゴやライムなど、果物の果汁を加えて作っています。固形材料にも寒天と同じように海藻成分を使用し、ゼラチンなど動物性の原料は一切使っていません。透明感やおいしそうな質感がこだわりですね。

ちなみに、LUSHには海藻を使った商品がすごく多いんですよ。LUSHの生まれはイギリス。日本と同じように四方を海に囲まれているということもあり、日本のお客様にも受け入れられやすいと思います。

 
ぷるぷる不思議なシャワーソープ「シャワージェリー」
ぷるぷる不思議なシャワーソープ「シャワージェリー」
―――シャワージェリーが誕生したきっかけは?
ケーキのようなボディソープ「ばら色の人生」「王様と私」
ケーキのようなボディソープ
「バラ色の人生」「王様と私」
 
関本

シャワージェリーは、3年前、ラッシュのイギリスでの10周年のバースデーを記念して作られました。お誕生日パーティをイメージした商品です。
商品開発チームのリーダーはLUSHの創業者、マーク・コンスタンティンです。10周年記念に特別な商品を出そうとイギリスのスタッフにヒアリングを行い、このアイディアが生まれました。

日本の方にはあまりピンと来ないかもしれないのですが、LUSHの故郷イギリスでは、お誕生日にお母さんが作ってくれたいちごのゼリーとケーキを食べる、という習慣があるんですよ。子供の頃の思い出を聞くと、みんなが口をそろえて「ストロベリージェリー!」と言うくらい、イギリスではメジャーなならわしです。

関本

「シャワージェリー」と、ケーキをイメージした『バラ色の人生』『王様と私』などの「バタークリーム」をセットにして、イギリスのラッシュ生誕10周年のお祝いに発売しました。

―――日本での反響はいかがでしたか?
関本

「シャワージェリー」はイギリスよりも日本のほうが好調なんですよ。透明の容器に入れてカラフルな見せ方をしています。ゼリーのように見えて実はボディソープという意外性とキャッチーな見た目もあって、販売数を伸ばしています。ギフト用として送る方も多いです。

あと、販売の形式もちょっと違っていて、イギリスは量り売り、日本では80g単位での販売になっています。

―――化粧品を量り売りで販売しているというのは珍しいですね。

関本

日本でも、石鹸などの固形物は量り売りしています。
一般的に売られている石鹸は、何個かセットになっていたり大きなサイズだったりと、使い切るまでに何週間も、何ヶ月もかかってしまったりしませんか?もっと個人個人のニーズや使い方に合わせてチョイスできるのが量り売りです。
市場でケーキやチーズを購入するときのようなイメージですね。大きなホールから好きな分量だけ買う、という。
色んな種類の石鹸をちょっとずつ購入して、その日の気分で使い分けたりといった使い方もできますよ。「今日は元気が欲しいからオレンジの香りのソープ」とか。心も体も元気になれます。

 
大人気のソープ「みつばちマーチ」は100g480円。ホールで買うと、なんと114,000円!
大人気のソープ「みつばちマーチ」は100g480円。ホールで買うと、なんと114,000円!
―――量り売りのものに限らず、商品の見せ方が面白いですよね。
     クリームがカップに入って氷の上に並んでいたり・・・まるで食べ物のようです。
フルーツのように並べられるバスボムたち
フルーツのように並べられるバスボムたち
 
関本

石鹸をケーキやチーズのように並べたり、クリームをアイスクリームみたいにディスプレイしたり、バスボムを果物のように積んだり・・・。「化粧品を新鮮に見せたい」という思いがあり、デリカテッセンのような見せ方をしています。
実際の鮮度にもこだわっていて、製造の翌日にはお店に並ぶものもあるんですよ。
切りたてのソープは香りがすごくいいです。「本日入荷したての作りたてです」なんて、アイスクリームのような洗顔料をお客様にオススメする場合も多いです。
「おいしそう」「いいにおい」というような、売り場で生まれる感動や驚き、ライブ感の様なものを大切にしています。

―――接客も食べ物屋さんみたいなんですね。
関本

食べ物を選ぶときって「ちょっとイライラしてるからカルシウムとろう」とか「風邪気味だからビタミンC」っていうように、体と相談してその日に食べるものを決めますよね。
そんな風に、化粧品も自分の心や体と相談していただきたいと考えています。
この商品を使うとこんな気持ちになれる、お客様の悩みに応えるにはこの商品、というように、一人一人に合わせ、使い方も含めて提案をさせていただいています。






vol.78:LUSH(2)

オピ研「LUSH」BBS

●「オピ研」感想や、「LUSH」へのメッセージ、コスメに関することなど、何でも気軽にお書きください●

⇒書き込みはコチラ
※不適切な発言は管理者側の判断により削除する場合があります。

なみのこさん  20代女性  2007/09/14 15:05:11
ラッシュ大好き★
好きな香りのソープを、枕もとに置くのもおすすめ♪

ゆみさん  20代女性  2007/09/07 17:01:17
ラッシュさんはパッケージや売り方が可愛いのでついつい立ち寄ってしまいます。
色々なこだわりからできてるんですね!もっと色々な種類のものを試してみたいと思います。

ちゃーりーさん  20代女性  2007/09/07 10:16:06
香水とかが苦手なので、この香りに逆に遠ざかっていたワタシ・・・。肌にも悪そうって思ってました。ゴメンナサイ。今度は、立ち寄ってみようと思います!!

ぽん太さん  20代女性  2007/09/06 10:06:00
前からお店は知っていて、すごくいい匂いで立ち寄って見てはいたのですが、すごくカラフルなので、添加物とか入っている?!と勝手に思い込んでいました。(すみません)
でも、これを読んで、安全で新鮮なものを原料に使っているということを初めて知りました!!!
LUSHさん、すごい!オピ研さん、ありがとう。これからは、新しい目でお店に行きたいと思います。

るなさん  30代女性  2007/09/05 22:31:15
本当にいい匂いのお店で、ついつい。
ショップスタッフさんもフレンドリーだし、
商品はフレッシュだし、幸せ気分いっぱいです。

ゴイスーさん  30代男性  2007/09/05 17:49:52
本当に果物を切って作っている!

ぴっぴさん  30代女性  2007/08/28 11:26:58
私が某都内に買い物で車を停める駐車場の一階にラッシュがあるんです。なのでついつい足を運んでしまいます。匂いがすばらしい♪ちょっと高級なのでしょっちゅうは買わないけどついつい手が伸びる可愛らしさです。

ニックネーム:
年代:     性別:  男  女
ホームへ | 話題の商品 | オピコミュ| オピゴング | オピバイヤー | オピ研 | オピ日記 | 公開アンケート

Copyright(c)2003-2007 Marketing Communications, Ltd. all rights reserved