丸い円の中央にロッテリアのLの文字をデザインしました。 デザインの中心になっている丸は、新生ロッテリアのビジョンである「信頼の輪を広げたい」の信頼の輪、ロッテリアの商品であるハンバーガーの丸い形、直球勝負のボールの丸さの3つを表現しています。 スタイリッシュでインパクトがありつつ、どこかやさしさを感じるデザインにいたしました。
はい。新しいロゴに合わせて店舗を全面的にリニューアルいたしました。 「スポーティエレガント」をテーマにした、健康的で明るく、上品なデザインです。レッド×イエローのブランドカラーを前面に打ち出しています。 内装は、座席間の空間が広く、ゆったりとくつろぐことができます。
「ロッテ コアラのマーチ」のキャラクター「コアラのマーチくん」を前面にデザインした、「コアラのマーチルーム」を設置した店舗があります。店舗ではコアラのマーチグッズも取り扱っています。親子のコミュニケーションをお手伝いするという目的で開設しましました。ファミリーのお客様を中心に、女性にも人気があります。 また、パーティルームとして貸切もできるので、誕生日会を開いたりすることもできるんですよ。
現在4店舗あります。 〜(店舗名)です。
その他、変わった店舗としては、「マリーンズオフィシャルスポーツバー」があります。 千葉ロッテマリーンズとのコラボレーションで生まれた店舗で、バータイムにはお酒を飲むことができます。 「千葉ロッテマリンスタジアム」 に隣接している 「ロッテリア幕張ボール・パーク店」 に併設しています。アメリカンスタイルの本格的なスポーツバーです。
はい。 毎日18:00〜23:00(ラストオーダー22:30)がバータイムになっており、ビール、カクテルなどのアルコール類全9種、ソフトドリンク1種を提供しています。また、サイドメニューとして『チップス&オニオン』、『トルティーヤチップス&ディップ』、『チキポテコンポ』などのアメリカンスタイルのおつまみを6種類、バーガーやポテトも販売しています。 おつまみはこの店舗のために新しく開発した、限定メニューです。
特にマリーンズサポーターの方たちからはご好評いただいています。 試合が終わった後はにぎわっていますね。 店内には選手・監督のサインやユニフォーム、球場ボードなんかも飾ってあり、気分を盛り上げてくれます。
お客様に満足していただけるよう、接客により力を注ぐようになりました。 具体的には、メイトさんたちの再教育や、メイトさんとともにロッテリアを考える"気づきプログラム"の導入などですね。
ロッテリアでは、店舗従業員さんたちのことをこう呼んでいるのです。 「メイト」とは、「同僚」「仲間」といった意味です。 もちろん、ひとつの店舗の中には、店長、社員、本部スタッフ、アルバイトなど様々な立場の人がいるのですが、"立場は違えど、対等なんだよ。みんなこのお店を作る仲間なんだよ、一緒にがんばっていこう。"という意味を込めて、等しく「メイト」と呼んでいます。
お客様にとってより良いロッテリアにするために、メイトさんたちが知恵を出し合う取り組みです。 もちろん、これにはアルバイトさんたちも参加しています。接客に関してはもちろん、パッケージやインテリア、メニューといったものについても、メイトさんから意見を聞いています。
「ロッテリア」というお店を共に作る仲間として、協力し、知恵を出し合う取り組みです。 もっとお客様に満足していただき、信頼の輪を広げて行きたい…そんな風に考え、日々新しいことに挑戦しています。
オピ研「ロッテリア」BBS