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vol.67: ロフテー(2)  2006.10.17
オピバイヤー「デスクピロー」
――――ロフテーさんではいつから枕を取り扱っているのですか?
安達

ロフテーが、「枕」の開発に力を注ぐようになったのは、枕工房を開店した、平成8年からです。それよりも以前から眠りに関する研究は進めていましたが、本格的に取り組むようになったのはそれ以降です。
当時は、ちょうど「眠り」に関する研究が少しずつ進んできた頃で、「眠り」を削ることでどんな健康的な弊害が出てくるか、眠りがどんなに大切なものかが、少しずつ科学的に分かってきたという頃でした。

 
「ロフテー枕工房」店外イメージ
「ロフテー枕工房」店内の様子
―――「枕」より以前はどんなものを取り扱われていたのでしょうか?
「快眠スタジオ」の画像
「快眠スタジオ」内にあるライブラリー。
睡眠に関する情報の閲覧ができる
 
安達

ロフテーの前身となったのは「三芯商会」という会社なのですが、当時は枕ではなく、呉服を中心に扱っていました。それがだんだん、贈答品としてシーツなどを扱う方向に少しずつ移行していき、次第に、枕も含めた寝具全体を取り扱うようになっていきました。

昭和45年に社名を今の「ロフテー」に変更した以後は、枕も含めた寝具全体を取り扱いながら、眠りに関する研究を行なうようになっていきました。そして平成元年には、眠りの研究と情報提供を行なう「快眠スタジオ」を開設しました。

安達

その「快眠スタジオ」にて、
社外調査も兼ね「眠りの相談会」というものを始めるようになっていったのですが、
人々の眠りに関する悩みを聞いていったところ、全体の7割くらいが枕に関する悩みだったんです。
「枕が良くない」「合う枕がない」という相談がとにかく多いんですよ。
これが、枕に注目し始めた一番大きなきっかけですね。

その結果を受けて、枕に的を絞り詳しく研究を進めていったところ、
日本人にとって、枕というのはすごく大事なものだということが分かったんです。
枕というのは、日本人の精神・文化と深い結びつきのあるものなんですよ。

―――日本人と枕の深い結びつきとは?
安達

例えば、枕の語源。これは諸説あるんですが、そのひとつに、
魂の蔵「魂蔵(たまくら)」という言葉が元になったというものがあります。
また、ご年配の方などの場合、おじいちゃんやおばあちゃんに「枕を跨いではいけないよ」
などと言われたりしたこともあるのではないでしょうか。
他にも、枕に関する言い伝えや風習は沢山あります。

クッションのひとつとして発生してきた西洋の枕と、日本の枕は全く立ち位置が違うんですよ。
日本の枕は、「魂の蔵」と言われているほどに、精神と深いかかわりのある、大切なものなんです。

―――なるほど。確かに「枕もとに立つ」など、よく言いますね。
    ちなみに、身体的には与える影響にはどんなものがあるのですか?
安達

もちろん、体にとっても枕というのは非常に大切なものです。
合う枕と合わない枕では体への負担が全く違いますし、合わないものを使いつづけた場合、体や腰を痛める、ぐっすり眠れないという問題が起こることもあります。
枕を改善することで、睡眠がぐんと改善されるという場合は多いんですよ。

長期にわたる研究を経て、枕を本格的に扱っていこうということになったのですが、一体どのように売ろうかと考えたときに、ただ枕を販売するのではなく、私達はコンサルティングに力を入れたいと考えました。というのも、わざわざ専門店に枕を買いにくる人たちというのは、ただ枕を買いにきているわけではなく「より良い睡眠」を求めている人たちなんですよね。

 
「枕工房」店内には、沢山の枕が並んでいる。
「枕工房」店内には、沢山の枕が並んでいる。

良い枕を見つけることはもちろんその人たちの助けになりますし、
枕だけで解決できない眠りの悩みも、 本格的に知識をもった私達スタッフが相談に乗ることで、
お客様の助けになるだろうと。枕を媒介とした眠りの相談を通じて、
枕という商品以上のものを与えうるだろうと考えたんです。

そういう考えの元、"試せる"枕ショップ「枕工房」を、
「快眠スタジオ」開設の8年後、平成8年にオープンしました。
―――「枕工房」とは?
ロフテー快眠枕の写真(ユニット構造のわかりやすいもの)
ロフテー快眠枕の写真。
中身が片寄らないユニット構造になっている
 
安達

実際に試すことで、自分に合った枕を見つけられる枕の専門ショップです。
睡眠改善インストラクターの資格を持ったピローフィッターと相談しながら、自分に合った枕を見つけることができます。
まず、眠りや枕に関する悩みをカルテに書いてもらい、アレルギーの有無を確認、その後、枕選びの重要なポイントとなる頚椎弧のサイズを測ります。
そして、条件に合う枕の中から好みのものを選び、実際にベッドで寝てお試しいただけます。
コンサルティングをして選ぶ「ロフテー快眠枕」では、頚椎弧に合わせた5段階の高さと、10種類の素材を用意しています。価格は、素材やサイズによっても異なりますが、大体7000円から10000円代です。
「ロフテー快眠枕」以外にも、色々な機能を持った枕も扱っています。

―――今までで、苦労されたことなどはありますか?
 
安達

お店を開店する前、百貨店さんなどにテナントを貸してもらうまでが一番大変でしたね。
当時は、枕は高くても2〜3千円という時代でしたので、
「枕に1万円を出すお客様なんているわけがない!」と、なかなか理解してもらえなかったんですよ。
「いるんです。お店を出させてください!」と説得はするんですが・・・
最初のうちはどこへ行っても、なかなか理解してもらえませんでした。

そんな中、すごく柔軟に対応してくださったのが小田急さんでした。
平成8年に新宿の小田急ハルクに店舗に出店させていただいたのが、ロフテー枕工房の第一号店です。

―――出店後のお客様の反応は?
 
安達

いざ出店してみると、予想以上にお客様に受け入れられました。また、小田急さんにお店を出させていただけたことで、百貨店さんの方からお声をかけていただけるようにもなり、わずか3年のうちに4〜50店舗にまで広がりました。
実は私たち自身「受け入れられるまでには相当時間がかかるだろうな」と思っていましたので、これは嬉しい誤算でした。隠れた需要はあったのに、どこもやってこなかったということなんでしょうね。

 
(あれば)頚椎弧を測ったりしているカウンセリングのイメージ写真(なければこちらで撮った店内のイメージ写真を使います)
頚椎弧とは、枕の高さのこと。
ロフテーの枕は高さが5段階に分かれている。
―――どんなところがお客様に喜ばれたのだと思いますか?
 
ベッドの周りにはパーティションがあるので、外から丸見えになってしまうようなことは無い
ベッドの周りにはパーティションがあるので、外から丸見えになってしまうようなことは無い
 
安達

そうですね、やっぱり「寝て試せる」というところが良かったようです。
靴や服は試して買うのが普通ですが、まさか夜寝るときに使うものを試して買えるとは皆さん思わないようで、結構驚かれました。
試すことで、一体どんな商品なのかがよく分かりますし、安心して購入することができる。その安心感が満足度に繋がったようです。

安達

あと、口コミの影響がすごく大きかったですね。最初は、やはり「枕だけでそんなに変わるの?」と、
半信半疑の方も多いんですよ。でも、試しに購入して使ってみたら、全然眠りが違う。
肩も凝らないし、ぐっすり眠れると。「ここ、すごくよかったよ!」と、口コミで広げてくれたり、
周りの方をお店に連れてきてくださったりするお客様が沢山いらっしゃいました。
開店後はお客様の力で広まっていった面が強いですね。

―――枕がこんなに大事なものだなんて知りませんでした・・・。
安達

大事ですね。大きく眠りを左右します。

でも、一度合っているものを体感しないと、今使っているものが合っているのか、合っていないのかということがよく分からないんですよ。
きっと、ほとんどの方が自分の使っている枕が合っているのか合わないのかわからないと思います。
ずっと窮屈だと窮屈なのが当たり前だと思ってしまうのと一緒で、それが当たり前だと思ってしまうんですよね。

 
(あれば)頚椎弧を測ったりしているカウンセリングのイメージ写真(なければこちらで撮った店内のイメージ写真を使います)
専門のスタッフと相談しながら、
ゆっくりと枕選びができる


合う枕を使うと、目覚めたときの感覚までが違います。一度体験していただきたいですね。


ロフテー株式会社




vol.67 ロフテー(3)

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キムアツさん  60代男性  2013/12/21 10:36:42
年と共にパソコンを長時間使用していると腕が疲れます。腕置き用まくら「アームレスト」を使用したいと思いますがネットで探してもなかなか良い物が見つかりません。使用した方のご意見を伺いたいと思います。

まめさん  30代女性  2009/07/28 20:35:05
こちらの枕で反対に肩凝りなどの症状が悪化しました
交換もして頂けず高い勉強料になりました

よしこさん  40代女性  2008/01/29 21:30:32
興味がありますね。是非使ってみたいですね。

イチゴさん  30代女性  2007/01/16 14:23:56
今年初めに、早速、不二家にケーキを買いに出かけました。お正月だった為かケーキ種類も少なくて、フルーツケーキっていうのか、それを買いました。注文したら店員に「すぐ食べますか?」と聞かれたので、家に帰るまで一時間くらいかかるといいました。じつはまだ、解凍中なので、多分、上のフルーツは大丈夫だと思いますが、下のクリームがまだ凍っていると思うので・・・との事でした。私は、えーっ、新しくないの?って思わず言ったところ、店員同士、顔見合わせて、あ・・多分・・あ・・大丈夫です。と。今、思えば、洋生菓子の店なのに、【解凍中】ありえないことではないかと思います。

かきこさん  20代女性  2006/11/06 10:58:49
忙しくて毎日寝不足です…
いけないのは分かってるんですけど、やることが多すぎて・・・

おひょいさん  30代男性  2006/11/02 20:56:51
食べて風呂入ると自然と眠くなります

まささん  40代男性  2006/11/01 8:34:35
どの様なしくみなのか興味深々です。電源はどのタイプなのかも知りたいです。

いちごミルクさん  30代女性  2006/10/31 18:32:58
枕で眠りがかわるなんて、是非使ってみたい。

みぃあやさん  20代女性  2006/10/31 12:52:09
授乳中でちょこっとずつしか眠れません。短時間でも安眠できる心地良い枕が欲しいです

otiaiさん  30代男性  2006/10/30 18:01:26
レタス牛乳がいいですよ。レタスの芯を煮込んで牛乳を入れて飲みます。西洋ではレタスは睡眠効果が有り、ロジャーラビットがレタスをかじりながら寝ている絵等もよく目にします。

ハ−エさん  30代女性  2006/10/30 8:34:03
睡眠時間が短いときも、『よくねた!!』と起きたときにいうとすっきりしますよ。

のほほんさん  50代女性  2006/10/28 10:26:42
可愛いですね。私もほしくなりました。

ひつじさん  30代女性  2006/10/26 13:17:59
意外とハイテクなんですね、コミュニケーション系のゲームがはやったりしていますけど、そこまで既に考えられているんだ〜とびっくり。

ほよぴよぽんぱんさん  30代女性  2006/10/24 16:31:36
ユメル君可愛いですよね^^
実際子育て真っ最中ですけれど、子供が自立しちゃったら枕元に欲しいですね。

magumaguさん  40代女性  2006/10/15 14:14:39
私はすぐ眠りに入れるんです。枕は高いの苦手なのでバスタオルを畳んで使用しています。快適です!

ふりーくさん  50代女性  2006/10/13 22:04:32
不眠症です。ぐっすり眠れるいい方法知りたいです。低反発の枕はまったく効きませんでした!

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