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vol.65:コクヨS&T(3) 2006.08.29

「ドットライナーホールド」のお話の際にも少し触れられましたが、
「ユニバーサルデザイン」とは何なのですか?

針の周りに柔らかいリングのある「プニョプニョピン」 これなら手や足に刺さることが無い
針の周りに柔らかいリングのある「プニョプニョピン」 
これなら手や足に刺さることが無い
「ユニバーサルデザイン」とは、文化や言語、年齢や能力といった垣根を越え「できるだけ多くの人が利用可能であるようデザインしよう」という、プロダクトデザインの考え方です。
米国ノースカロライナ州立大学の故・ロン・メイス博士によって1980年ごろに提唱されました。
コクヨではこの考え方にイチ早く賛同し、製品作りに取り入れています。現在、およそ800種類ものユニバーサルデザイン製品を扱っています。

カドケシ、たまほっち、パラクルノ以外にはどんなユニバーサルデザイン製品があるのですか?

はみ出したリングをつまむと、簡単に抜き差しができる
はみ出したリングをつまむと、簡単に抜き差しができる
そうですね…、色々あるのですが、わかりやすいものでは、「プニョプニョピン」という製品があります。コクヨのユニバーサルデザインの中でも、かなり初期に発売された製品です。
針の周囲にやわらかいカバーがついているので、使うときに針が手に刺さったりすることがなく、落としても針が上を向かないので安全に使用できます。
開発前にお客様から"画鋲"に対する不満をお聞きしたところ、「手や指に針が触れると痛い」「靴の裏に画鋲が刺さった」といった声が多かったので、安全に使える画鋲を作ろう、ということで開発しました。
また、リングファイルは、片手で開けられるとじ具を開発したり、穴あけパンチやステープラーでは従来品よりも軽い力で使える製品を発売したりしています。

今後は、全ての製品をユニバーサルデザイン化していく予定なのでしょうか

片手で楽に開けられる、好評のリングファイル
片手で楽に開けられる、好評のリングファイル
いえ、そういうわけではありません。
というのも、今、コクヨS&T全体で12000〜13000点もの製品を扱っておりますので、現実的に難しいのです。
それに、ユニバーサルデザインの製品よりも、従来どおりの製品を使いたいという方も多くいらっしゃいます。
例えば、ノートで言うと、「パラクルノ」が発売した後も、昔ながらのキャンパスノートを愛用している方はたくさんいらっしゃいます。この場合、「パラクルノ」だけに絞ってしまったら、キャンパスノートを愛用している多くのお客様には、逆にご不便をかけてしまいますよね。
両方を発売してみて、お客様の声が「ユニバーサルデザインのものだけでよい」となっていけば、自然にそうしていくと思いますが、現在はほとんどの製品で通常のものとユニバーサルデザインのものの両方を展開しています。
リングファイルも、最初は従来のものとユニバーサルデザイン、両方を発売していました。
実際に発売したところ、ユニバーサルデザインのものの方が従来品よりも使いやすいと好評だったので、次々にとじ具を変更していき、ほとんどがユニバーサルデザインという、現在のラインナップになったのです。
全製品をユニバーサルデザインにする予定はないのですが、従来品の見直しは常に行なっておりますし、新製品を出す際には、できるだけユニバーサルデザイン的な視点を取り入れて開発をするよう心がけています。

コクヨの考える「ユニバーサルデザイン」とはどんなものですか?

軽い力で使える穴あけパンチ
軽い力で使える穴あけパンチ
ユニバーサルデザインの基本的な原則「誰にでも使いやすく」は変わりませんが、ではそのためにどんなことを心がけて製品を作ることが大切か、ということは、アイテムによって変わります。
ですので、コクヨでは、家具なら家具、文房具なら文房具というそれぞれの分野で、適切なユニバーサルデザインの考えを組み、それにしたがって製品作りを進めています。
コクヨがユニバーサルデザインを開発する上で気をつけているのは、次の「6つの要件」です。

どんなものが商品化されたのですか?

他にはこんな商品も。床に置いたまま使える「 カスタネットはさみ」
他にはこんな商品も。
床に置いたまま使える「 カスタネットはさみ」
まず1つは、機能的であるということ。
2つ目は、安全性がしっかり確保されているということ。
3つ目は、使い方や特長が分かりやすいよう、外見的な工夫がされていること。
4つ目は、使用方法・操作が簡単だということ。
5つ目は、製品の使用状況…、インクの残量などの情報が一目でわかるということ。
6つ目は、価格的に従来のものと変わらないということ。
この「6つの要件」のうちの「価格」以外は、
文房具を使っている中で困っていることをお客様にアンケートし、そこで出た意見を5つに分類して概念化したものです。
ユニバーサルデザインで大切なことは、使う人たちの身になって考えるということ。
コクヨでは、こまめにお客様から意見を聞いてその声に耳を傾け、使う人たちに優しい製品を作れるよう心がけています。
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サウスポさん  30代女性  2015/03/27 2:28:16
ドットライナーホールドは右利き用です。明記してください。

倉さん  10代女性  2006/09/01 21:27:54
プニョプニョピン可愛い!けれど、収納時場所をとりそう・・・。
軽い力で使える穴あけパンチはどのくらい一度に開けられるのでしょう?
カスタネットはさみは、小学生以下の子に使わせるのは危険かもしれません(わざと遊びそう;)

yさん  40代女性  2006/09/01 10:32:04
カスタネットはさみ、便利かも

ねむたいさん  20代女性  2006/08/29 13:11:20
ニョプニョピンかわいい〜

みみさん  10代女性  2006/08/23 10:03:30
この消しゴム面白い形していますよね〜!
文字を消すのに便利で重宝しています!

みつまさん  30代女性  2006/08/17 10:45:37
とても素晴らしいアイデアだと思ってます。
まだ使う機会がないのですが、ぜひとも購入したいですね。
こういう文具って大好きです。

kさん  10代女性  2006/08/16 23:54:13
友達が持ってて欲しいなー、と思っていたところでした。

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