深夜の買い物に関するアンケート＜結果＞

最近、夜遅くまで営業するお店がコンビニ以外にも増えてきています。
みなさんのこうしたお店の使い分けはどのようなものでしょうか。

　実施期間　：2004年6月17日～18日
　総回答数　：2860件

　1.スーパー・コンビニ・ドラッグストアを「21時以降」に利用することは（単数回答）

＜全体＞
・64%の人が「21時以降」に
　スーパー・コンビニ・ドラッグストアを利用。
・但し、「日常的に利用」という人は16%であり、
　利用者の大半は「たまに利用」。

＜性別×未既婚別＞
・『男性-未婚』での利用者が79%と最も多くな
っている。「日常的に利用」の人も27%と多い。
・次が『女性-未婚』で多く、「利用している」人は、
　70%。
・逆に、『女性-既婚』は、「日常的に利用している」
　（9.2%）は少なく、「殆ど利用していない」（46.1%）
　人が多い。

　2.「21時以降」に利用している店は　（「21時以降」に利用している人に対して、複数回答）

・「21時以降」に利用する店選びのポイントは、『家の近くにある』が８割と圧倒的に多い。
・「家の近くにある」の次に多いのは、「商品がすぐ買える」（27.7%）より
　「品揃えに幅がある」（39.6%）、「値段が安い」（33.0%）の方が多い。
→コンビニ以外にもスーパーやドラッグストアが深夜営業を始め、
　「コンビニエンス性」以外にも、店選びのポイントが増えてきている。
・また、「利用する駅の近くにある」（21.8%）よりも、「駐車場がある」（34.3%）方が10%以上も高い。
・「店員の対応が良い」（18.2%）はあまり高くない。
→現状では、深夜（21時以降）の利用に、「店員の対応」への期待はあまりない。
・「おいしいものを置いている」（16.8%）、「鮮度管理がされている」（14.6%）も、あまり高くない。
→同様に、現状では、これらに対する期待はあまり高くない。

　3.郊外大型ショッピングセンター（以下、“ＳＣ”）を「21時以降」に利用することは　（単数回答）

・「郊外大型ＳＣを21時以降に利用する」が45%を占める。
→スーパー、コンビニ、ドラッグストア合わせての21時以降の利用64%と比べると、
　（“1.スーパー・コンビニ・ドラッグストアを「21時以降」に利用することは”参照）
　その２／３が、「郊外大型SCを21時以降利用」となっている。

　4.郊外大型ＳＣを「21時以降」利用する人の利用方法は
　（「21時以降」に郊外大型SCを利用している人を対象に複数回答）

・「家から買物目的でショッピングセンターに来て買物をする」 53%、
　「通勤・通学帰りに寄る」が33%が多い。
→「21時以降」でも日中の利用状況と、あまり変わらない使い方が中心。
・但し、大型ＳＣならではの使い方として、「ＳＣの中で夕食をとったあとで寄る」が34%ある。

　5.「21時以降」に不足していることがわかったら、その日の内に買物に行くか　（単数回答）

＜今日の夕食＞
・「諦める」は18%と低い。
・買いにいく所としては、「中小スーパー」が半数を占める。
→「コンビニ」を上回っている。

＜明日の朝食＞
・「諦める」は20%と低い。
・買いにいく所としては、「中小スーパー」「コンビニ」で半々となる。
→＜夕食＞と比べ、「コンビニ」が増える。

＜自分の靴下＞
・「諦める」は54%と半数。（＜下着＞と同じぐらい）
・買いにいく所としては、「コンビニ」「大型ＳＣ」「中小スーパー」の順だが、ほぼ違いはない。
　＜下着＞と比べると「コンビニ」が少し多い。

＜自分の下着＞
・「諦める」は52%。（＜靴下＞と同じぐらい）
・買いにいく所としては、「大型ＳＣ」「コンビニ」「中小スーパー」の順。
　＜靴下＞と比べると「大型ＳＣ」が増える。

＜自分の洋服＞
・「諦める」が77%と高い。

＜自分の化粧品・フェイスケア用品＞
・「諦める」は43%。＜靴下＞＜下着＞より１割低くなる。
・買いにいくところしては、「コンビニ」「ドラッグストア」が多く、「中小スーパー」「大型ＳＣ」は少ない。

　6.「21時以降」に不足しているわけではないが、買う場所は（複数回答）

＜今日の夕食＞
・「不足しているわけではないが21時以降に買う」という人は、59%（買わない41%）。
・買うという人では、「中小スーパー」「コンビニ」が多い。
→「大型ＳＣ」ではなく、気軽に、すぐに選べる「中小スーパー」「コンビニ」の方が多くなっている。

＜明日の朝食＞
・「不足しているわけではないが21時以降に買う」という人は、61%（買わない39%）。
　（＜夕食＞より「買う」人の方が少し多い）
・買う人は、「コンビニ」、「中小スーパー」の順で多い。
→＜夕食＞より、手軽に選べる場所の「コンビニ」が増える。

＜自分の靴下＞
・「買わない」人が９割と圧倒的に多い。

＜自分の下着＞
・「買わない」人が９割と圧倒的に多い。

＜自分の洋服＞
・「買わない」が９割と圧倒的に多い。

＜フェイスケア用品・化粧品＞
・「買わない」人は７割。＜下着＞＜靴下＞より少ない。
・購入場所は「コンビニ」「ドラッグ」の順で高い。
・＜夕食＞＜朝食＞であがった「中小スーパー」は高くはない。
→「食料品」と一緒に化粧品・フェイスケア用品をスーパーで
　ついでに（衝動的に）買うという購買行動はあまりない。

7.今後、どのようなことがあれば、「21時以降のスーパーの利用」が増えるか（5つ以内複数回答）

・「今後利用しない」という人は9%と少ない。
・利用している人が現状よりもっと利用が増える条件として、
　「家の近くにあれば」が７割と圧倒的に多い。
・次が「深夜だけの限定商品・タイムセール」39%、「夜でも新鮮なもの、つくりたてのものがある」35%
→現状ではあまり期待がされていなかった（“2.「21時以降」に利用している店は”参照）
　「深夜向きの品揃え・ＭＤ（価格ＭＤ含む）」「鮮度」についてが高くあがっている。

複数あがっていた「他」の回答
・クレジットカードが使える
・本や雑誌、CD、酒もあれば

コンビニだけでなく、スーパーやショッピングセンターも夜遅くまで開いているところが増え、
深夜の買物の選択幅も増加しました。
が、現状では、日々使うもの（食料品や化粧品・フェイスケア品）での不足品の購入が
中心となっています。選択幅は増えても、あまり買い方は変わっていないようです。
今後、もっと多様な利用方法、ついで買い等が増えるには、
例えば、店員の素早い対応で深夜でもすぐに買える、
入口付近のコーナーに夜に欲しいものが集積されている、
深夜でも鮮度管理がちゃんとされていることが伝わってくる、
ATMで深夜でもお金の引き出しができる、
クリーニングの受付・引き取りができる、等、
「深夜に開いていること」に＋αの付加価値を加えていくことが、
重要なポイントとなってくるようです。

レポートについての
お問い合わせ

opi-netへの
お問い合わせ

性別・地域別詳細・データ・総評などを
記載したレポートをご提供いたします。
こちらからお問い合わせください。

opi-netに関するご質問・ご意見等は
こちらから気軽にお問い合わせください。