お問い合わせ オピネットに関するあらゆる疑問は、ここで解決!
Opi-netに関するお問い合わせはこちらのフォームからお寄せください。
ご意見ご質問、ちょっとした感想もオピネット事務局が目を通します。
下によくあるご質問を集めましたのでそちらもご覧ください。
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ご質問内容
 
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オピネットについて
question オピネットに登録すると何ができるんですか
answer ポイントを貯めていくことができます。登録後アンケートに答えたり、調査ライブに参加することでどんどんポイントが貯まっていきます。
貯まったポイントは500ポイントずつ商品に交換できます。(1ポイント=1円で換算)
question アンケートはいつ実施されるのですか
answer 不定期で実施しています。アンケートの実施をメールにて告知する場合としない場合がございます。トップページ、もしくは「オピ調査」ページで、実施されているアンケートをご確認ください。
また、「女性向け」や「30代向け」などのように対象を絞って実施することもあります。その場合は対象となる方に個別にメールでお知らせいたしますので、どうぞご回答ください。
question アンケートの回答はどのように使われるのですか
answer モニターの皆さんからいただいたアンケートの回答は、アンケートを依頼した企業の商品やサービスの開発、改良のために使用します。つまり、あなたの声が企業の担当者に届くのです。
会員登録について
question 登録するメールアドレスは携帯電話のでもいいですか
answer お送りするメールはボリュームが大きく、携帯電話ではすべてを受信することができない可能性があります。
またサイト自体も携帯電話ではご利用いただけませんので、パソコンのメールアドレスをご登録ください。
question 個人情報の漏洩が心配なのですが
answer ご登録いただいた個人情報はオピネットからのご連絡や、プレゼントの発送等以外の用途には一切使用いたしません。
また、アンケート依頼者(企業)に対しても個人が特定できるような情報は譲渡いたしません。 詳しくはこちらをご覧ください。
question パスワードを忘れてしまったんですが
answer こちらでご登録いただいたメールアドレスを入力してください。そのメールアドレス宛にパスワードをお知らせするメールをお送りします。
question 登録したメールアドレスを忘れてしまったんですが
answer 個人情報を扱っておりますので、申し訳ありませんがそのような場合はお知らせできかねます。
残念ながらそれまでのポイントは無効になってしまいますが、再度ご登録いただければと思います。
question 登録した情報を変更したいのですが
answer ログイン後のメンバーメニューにて変更可能です。
question メールアドレスが変わったんですが
answer メンバーメニューにて変更可能です。ログインして変更手続きをしてください。
question 登録を解除したいのですが
answer 大変残念ではありますが、メンバーメニューにて、登録メールアドレスとパスワードを入力し、退会ボタンで手続きを行ってください。
なお、退会することでそれまでに獲得したポイントは無効となります。あらかじめご了承ください。
ポイントについて
question ポイントを友達にあげたいのですが
answer 残念ですが、ポイントの譲渡はできません
question 友達を紹介することでポイントは加算されないのですか?
answer オピネットでは、紹介プログラムを実施しています。詳しくはこちらをご覧ください。
question 自分の現在のポイントを確認するには?
answer ログイン後にメンバーメニューより現在のポイント数が表示されます。
question ポイントを商品に交換したいのですが
answer ログイン後に、メンバーメニュープレゼントとの交換手続きを行ってください。
question

ポイントに期限はありますか?

answer 現在のところ、ポイントに期限は設けておりません。
question ポイントを謝礼と交換すると、どのくらいで届きますか?
answer 通常、ポイント交換から謝礼発送まで1週間〜3週間のお時間をいただいております。(連休などがあった場合、更に前後する場合もございます。ご了承ください)
届かない場合はお問い合わせください。
question ポイントはどうやったらもらえますか?
answer アンケートに回答したり、オピモニのモニターをしていただいた方に加算しています。
詳しくはこちらにまとめましたのでご覧ください。
うまくいかない場合
question 調査ライブに答えられません(会員以外の方)
answer できるだけ公正な投票を行っていただくために「投票する」というボタンからは、1テーマにつき1台のパソコンからは1回ずつしか回答できないようになっています。
あらかじめご了承ください。(テーマが変われば、また投票できます)
question メンバーメニューや上部コンテンツメニューをクリックしても無反応で進めません。
ログアウトも出来ません。
answer ブラウザのフレームに対する設定を変更していただくとご利用いただけるようになります。
詳しくはこちらをご覧ください。